Avis de Jacques sur l'assurance auto MAIF

La MAIF est née en 1934 en tant qu’assureur des instituteurs et notamment spécialisé pour l’automobile et pour ce, elle a pris l’appellation MAAIF (Mutuelle Assurance Automobile des Instituteurs de France). Après, elle a élargi son domaine d’activité pour cibler aussi l’assurance habitation, personnellement je trouve les deux types d’assurance bons par rapport au marché.

L’objectif de cette création était un souhait de la compagnie d’être indépendant par rapport aux grands groupes financiers qui dominent le marché des assurances.

Avec un esprit solidaire et de responsabilité. L’assurance MAIF a poursuit une logique associative : il n’y a pas de redistribution des bénéfices, ces derniers sont soit reversés sous forme de ristournes soit affectés pour le renforcement de l’assise financière de la MAIF.

Aujourd’hui, au niveau de positionnement sur le marché, la MAIF demeure le 5ème assureur automobile avec 2,3 millions d’abonnés, 3 millions de véhicules assurés, 1,7 millions de contrat d’habitation. Au niveau finance, plus de 90% des chiffres du secteur est réalisé grâce à l’assurance MAIF. Au niveau des ressources humaines, la MAIF possède 500 dirigeants et 4200 salariés, cette une force pour cet assureur. Au niveau d’implantation, son siège se trouve à Niort mais elle possède 142 délégations départementales.

Pour être plus concret, je ne traiterai que l’assurance automobile de la MAIF mais il faut aussi connaître Filia-MAIF -une branche de la MAIF- qui permet à ceux dont le statut barre l’accès à la vraie MAIF et de bénéficier des mêmes contrats et des même tarifs.
Cette Filia-MAIF possède 472 000 sociétaires (on parle ici de sociétaire et non client ou assuré...) et se développe de plus en plus en raison de l’attractivité des tarifs qu’elle propose, en plus, n’importe qui peut s’affilier à cette assurance quelle que soit sa profession.

Bref, les personnes qui peuvent bénéficier des services de cette mutuelle sont les instituts, les professeurs en tous genres et généralement les personnels de l’Education Nationale quelles que soient leurs fonctions (de la secrétaire jusqu’au doyen). On peut ajouter aussi les professions relatives à la recherche, à la culture, aux sports à seule condition d’exercer dans un établissement public ou associatif sans oublier certains secteurs comme: les secteurs sociaux et le secteur chargé de la faune et les forets.

Autre élément à noter, si vous êtes adhérant chez la MAIF mais vous avez perdu votre emploi, cette assurance vous permet de conserver votre statut de sociétaire jusqu’à ce que vous retrouviez une autre activité. C’est ce que j’appelle l’esprit mutualiste. En plus, les jeunes adhérents n’ont pas à payer du malus-jeune, ils sont traités comme les autres. Si votre conjoint est sociétaire, vous ne serez pas sanctionné parce qu’il a commis une erreur avec son assurance. Seul votre comportement leur intéresse.

En matière d’assurance voiture, l’assurance MAIF propose des prix concurrentiel que vous ne trouverez pas ailleurs, mon copain a tout simplement vu sa facture divisée par trois  avec la MAIF, son ancien assureur a rendu les armes dans la négociation de sa prime d’assurance en attendant les tarifs MAIF sans oublier les bonus, alors n’amuser pas à comparer ça sera une perte de temps.

Ces avantages sont aussi valable pour les adhérents Filia, et  afin d’avoir une idée générale surs les quatre types de contrat, je mets entre vos mains les pourcentages et les services des assurances de chaque type de contrat :

- Initial : 30% assuré, cette formule correspond au tiers ou responsabilité civile, en plus, une assistance à plus de 50 km de votre domicile, des évènements climatiques, dommage corporel du conducteur et la défense recourt.

- Différence : 60% assuré, c’est une assurance tous risques, en plus il assure l’incendie, les dégâts des eaux, vols et bris de glace sans oublier les mêmes avantages que la précédente.

- Pertinence : 80% assuré, cette assurance contient les même avantage que la dernière mais la franchise sur le bris de glace est ramenée à 45 euros pour cette assurance, en plus, cette offre met à votre disposition une voiture de remplacement de deux à sept jours si le votre est accidenté et immobilisé.

- Plénitude : 100%assuré, cette assurance possède les mêmes avantages que la précédente mais avec plus de franchise en bris de glace et un véhicule de remplacement dans tous les cas même pour vol.

En ce qui concerne le service client, la rapidité du service est l’un des caractéristiques de l’assurance MAIF, et un coup de fil suivi d’un courrier de confirmation dans les deux jours maximum, vous terminer votre contrat. En plus, les employés sont chaleureux. Vous me direz que c’est la MAIF est idéale, mais je note quelques critiques.

Une fois votre premier contrat signé, vous n’êtes plus qu’un numéro, et chaque fois que vous visiter votre assureur vous parlerai avec un agent différent. Cet inconvient devient un avantage dans le cas de sinistre. En plus, l’agent lors de votre souscription chez la MAIF, il vous pose plein de questions, pas indiscrètes.

Autre point négatif, leur échéancier est incompréhensible. J’ai mis un certain temps avant de comprendre le principe. la première année, vous payez l’année en cours, mais dès cette année vous commencez à payer pour l’année suivante... de juin à novembre, le 1/10e de la cotisation de l’année suivante. En décembre vous aurez un rappel et du janvier jusqu’à avril vous payerez ce qui reste avec le bon coefficient.

Enfin ; j'ai testé leur service de dépannage lors de mon voiture à 35km de chez moi, parfait, on vous remmène la voiture au plus proche garage de la marque.

Globalement, je vous conseille cet assureur, ces avantages sont plus nombreux que ses inconvénients.


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