Contacter et declarer sinistre assurance auto Macif

Comme tout automobiliste, vous avez besoin de comprendre les diffĂ©rentes pratiques en assurance automobile. Chez Macif, vous disposez de plusieurs opportunitĂ©s et solutions en cas de sinistre auto. La sociĂ©tĂ© se met Ă  vos cĂ´tĂ©s et vous accompagne pour toutes vos opĂ©rations de sinistres. Voici tout ce que vous devez savoir sur le sinistre assurance auto. 

Ă€ propos de Macif 

La Mutuelle d’Assurance des Commerçants et Industriels de France est une sociĂ©tĂ© dirigĂ©e par Alain Montarant ou Jean Marc Raby. Il s’agit d’une sociĂ©tĂ© d’assurance mutuelle qui a Ă©tĂ© crĂ©Ă©e en 1960. C’est une sociĂ©tĂ© qui fait dĂ©sormais partie intĂ©grante de la SociĂ©tĂ© de Groupe d’Assurances Mutuelles (SGAM) nommĂ©e SFEREN qui possède aussi la sociĂ©tĂ© MATMUT. Au dĂ©but, la plupart de ses activitĂ©s Ă©taient concentrĂ©es dans le domaine de l’assurance de biens (motos, habitation et maisons). Aujourd’hui, la sociĂ©tĂ© a rĂ©ussi Ă  Ă©largir son offre et les besoins de ses diffĂ©rents collaborateurs et partenaires ont sensiblement Ă©voluĂ©. Ce qui a permis Ă  Macif de tenter la diversification de son offre. La sociĂ©tĂ© s’occupe dĂ©sormais de 3 grands pĂ´les (l’IARD, l’épargne et la finance et le volet santĂ© et prĂ©voyance). Rien qu’en 2009, l’entreprise affichait un chiffre d’affaires de plus de 4 milliards d’euros. Elle compte surtout plus de 9000 salariĂ©s et plus de 543 points d’accueil dans toute la France. Concernant le nombre de contrats signĂ©s et gĂ©rĂ©s, ils sont au nombre de 16.7 millions durant la mĂŞme annĂ©e.  C’est d’ailleurs en 2009 que Macif fut reconnu comme l’assureur n°1 en France avec pas moins de 5 vĂ©hicules immatriculĂ©s pour plus de 3 millions de logement. Durant l’annĂ©e 2011, son chiffre d’affaires a dĂ©passĂ© les 5 milliards d’euros dont 9.6% ont pour la santĂ©-prĂ©voyance, 38 % pour l’épargne-finance et 52% pour les dommages. Macif est ainsi devenu l’assureur prĂ©fĂ©rĂ© des Français au mĂŞme titre que Maaf et Maif. 

Comment rĂ©agir face Ă  un sinistre ? 

Que faire face Ă  un sinistre assurance auto macif ? C’est une question que se posent la plupart des particuliers. En effet, après un accident de circulation, il est important de connaitre les premières dĂ©marches Ă  effectuer chez Macif. D’abord, garez votre vĂ©hicule et signalez l’accident grâce aux feux de dĂ©tresse, au triangle ou avec un gilet jaune. Que vous soyez sur autoroute oĂą sur n’importe quelle autre route, il est important d’inviter les passagers Ă  se placer derrière les rambardes de sĂ©curitĂ©. S’il s’avère qu’il y a des blessĂ©s lĂ©gers, il faut appeler les secours. 

Ensuite, remplissez votre constat amiable avec les personnes concernĂ©es, et ceci, mĂŞme si un seul vĂ©hicule est endommagĂ©. Il faudra par la suite relever les coordonnĂ©es des tĂ©moins Ă©ventuels. Il faut savoir qu’en cas de sinistre, vous disposez d’une pĂ©riode de 5 jours pour le dĂ©clarer chez Macif. Il est aussi possible d’entrer en contact avec l’assureur via un espace en ligne dĂ©diĂ©. 

En cas de bris de glace, il faut contacter rapidement Macif pour dĂ©clarer le sinistre. Il est aussi possible de faire rĂ©parer la voiture chez un des partenaires Macif et celui-ci se chargera de lui envoyer directement la facture. L’avantage avec cette facilitĂ©, c’est que vous n’avez pas Ă  avancer de l’argent en dehors de l’éventuelle franchisse. N’oubliez pas de prĂ©senter votre carte grise et verte de votre vĂ©hicule, car elles vous seront demandĂ©es. Si vous n’êtes pas assurĂ©s pour vos bris de glace ? Vous allez tout de mĂŞme bĂ©nĂ©ficier de tarifs prĂ©fĂ©rentiels qui sont rĂ©servĂ©s aux clients et partenaires et Macif. 

Votre vĂ©hicule vient d’être volĂ© ? DĂ©posez rapidement votre plaine auprès des autoritĂ©s compĂ©tentes et dĂ©clarez le sinistre dans les 2 jours qui suivent. Dans le cas oĂą votre vĂ©hicule est retrouvĂ© dans les 30 jours qui suivent, il est possible, chez Macif, de le faire rĂ©parer en vertu des conditions de votre contrat. Ă€ l’issue de ces 30 jours, une proposition d’indemnisation vous sera soumise. 

Comment contacter l’assistance assurance auto Macif ?

Après un sinistre, il est important de savoir comment contacter l’assistance assurance auto macif. Sur votre espace client Macif, il est possible dĂ©clarer votre sinistre en seulement quelques clics. Votre demande sera immĂ©diatement transmise et traitĂ©e dans un dĂ©lai optimal. Vous allez Ă©galement trouver de nombreux conseils qui vont vous accompagner dans la gestion de votre sinistre. Pour cela, vous devrez d’abord crĂ©er votre espace personnalisĂ©e avec votre adresse mail Assurance auto macif.

Si vous souhaitez rencontrer des conseillers Macif, il est possible de vous rendre dans le point d’accueil le plus proche de chez vous pour effectuer une dĂ©claration sinistre assurance auto Macif. 

Il est, par ailleurs, possible de contacter le service Macif par tĂ©lĂ©phone. Pour cela, il suffit d’introduire le numĂ©ro de votre dĂ©partement sur le site de Macif. Ă€ noter que les numĂ©ros disponibles sur le site sont officiels et non surtaxĂ©s. Il faut savoir, en ce sens, qu’il existe d’autres sites web prĂ©sentant non vĂ©rifiĂ©s par la Macif et souvent surtaxĂ©s. 

Quoi qu’il en soit, Macif Assistance vous offre des services avantageux qui vous permettent de prendre en charge votre véhicule en cas d’accident, d’incendie, de vol ou de panne grave.

Que ce soit en France ou Ă  l’étranger, Macif prend en charge le dĂ©pannage de votre vĂ©hicule sur place ou son remorquage jusqu’au garage le plus proche, le dĂ©placement de l’assurĂ©. 

En cas d’immobilisation du vĂ©hicule, Macif se charge de l’envoi de pièces dĂ©tachĂ©es indisponibles Ă  l’étranger, le rapatriement du vĂ©hicule s’il peut ĂŞtre rĂ©parĂ© en France ou encore la mise en Ă©pave Ă  l’étranger si le vĂ©hicule s’avère irrĂ©parable. 

Autant de services qui sont accessibles avec un seul coup de fil ou un courriel envoyĂ© depuis le web. 

Macif prend, par ailleurs, en charge le rapatriement des bagages pour une immobilisation de plus de 7 jours. 

Comment dĂ©clarer un sinistre assurance auto Macif 

En cas de sinistre, avant de chercher Ă  dĂ©clarer le sinistre, il est nĂ©cessaire de remplir certains documents. 

Par exemple, pour l’accident, il faut remplir le constat amiable qui est un document décrivant les faits, les responsabilités tout en facilitant une solution en cas de contestation. Pour éviter d’être pris au dépourvu, avant l’accident, il est important de prendre connaissance du mode d’emploi qui figure sur le dos du constat amiable avant de le mettre dans votre boite à gants. Il est possible de renseigner à l’avance certaines informations sur l’assuré, le véhicule et la société d’assurance. Ce qui vous évitera ainsi de sortir vos papiers et de gagner du temps en cas d’accident.

Sur les lieux de l’accident, il est important de remplir le constat au style bille afin que son double soit lisible. 

En cas de vol ou d’incendie, il faut contacter un huissier afin qu’il Ă©tablisse rapidement le constat pour une Assurance auto macif contact

Ensuite, contactez rapidement Macif par tĂ©lĂ©phone ou dans votre coin d’accueil. 

Comment contacter le service d’assurance auto Macif ?

Le service client du Macif est constituĂ© d’une Ă©quipe de conseillers Ă  la fois accueillants et compĂ©tents. Ils sont disponibles pour vous aider Ă  tout moment Ă  obtenir un bon contrat d’assurance. Ainsi, si vous voulez obtenir un devis, connaitre les grandes lignes des contrats d’assurance, savoir ce qu’il faut faire pour dĂ©clarer un sinistre concernant votre voiture, veuillez ou encore en savoir plus la sociĂ©tĂ©, veuillez envoyer un mail ou appeler par tĂ©lĂ©phone le service client Macif. 

Pour les autres contacts, sachez qu’il est possible d’envoyer un mail Ă  Macif. Pour ce faire, vous devez vous connecter Ă  votre espace client disponible sur le site grâce Ă  votre identifiant ou votre mot de passe. CrĂ©ez rapidement votre espace en haut de la page d’accueil. Une fois dans ce compte, Ă©crivez votre message pour l’adresser par la suite Ă  la sociĂ©tĂ©. 

Enfin, pour joindre l’Assurance auto macif numero du service client de Macif, il suffit de contacter le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone suivant : 01 55 56 57 58. Pour cela, vous pouvez appeler Assurance auto macif du lundi au vendredi de 08h Ă  19 h et le samedi de 8h30 Ă  17h. 

Connaitre le numĂ©ro Macif : indispensable 

Pour mieux vous servir, Macif dispose d’un service de relation tĂ©lĂ©phonique très performant appelĂ© Macitel. L’objectif, c’est de rĂ©pondre efficacement Ă  toutes vos questions avec des tĂ©lĂ©conseillers qui vous rĂ©servent le meilleur accueil. C’est un service disponible du Lundi au Vendredi de 08h30 Ă  18h30 et les samedis de 08h30 Ă  17 heures. Eh dehors des horaires d’ouverture, le serveur vocal de Macif centre est toujours disponible. L’Assurance auto macif telephone avec lequel vous pourrez joindre Macitel est : 09 69 39 49 65. Pour un appel depuis l’international, il suffit de composer le numĂ©ro : +33 9 69 39 49 65. 

Macif tient surtout Ă  vous alerter sur les appels frauduleux dont sont victimes certains clients. Le plus souvent, le numĂ©ro en question est surtaxĂ©. Macif tient alors Ă  attirer votre attention par rapport Ă  ce type d’appels tout en vous invitant Ă  ne pas y rĂ©pondre. L’assureur a, d’ailleurs, mis en place des numĂ©ros cristal qui ne sont pas surtaxĂ©s ou encore des numĂ©ros gĂ©ographiques destinĂ©s Ă  ses sociĂ©taires. Il est important de rappeler que les numĂ©ros d’appels de vos correspondants sont disponibles sur les courriers qui ont Ă©tĂ© envoyĂ©s par la Macif. 

Ă€ noter que le numĂ©ro Fixe de Macif assurance non surtaxĂ© est disponible sur une ligne fixe et mobile et non surtaxĂ© Ă  l’étranger. 

Le service client Macif 

Vous ĂŞtes un client et vous avez besoin d’en savoir plus sur le fonctionnement de Macif, ses offres, ses avantages ou encore ses services ? Vous pouvez contacter l’Assurace auto macif service client disponible du lundi au samedi de 08h Ă  17h. Des conseillers sont disponibles pour vous prodiguer les meilleurs conseils en cas de sinistre, de besoin d’information sur une offre ou encore pour une rĂ©siliation de contrat. 

OĂą et quand bĂ©nĂ©ficier du service d’assistance de Macif ? 

Macif assistance Assurance auto macif est un service qui intervient 24h/24 aussi bien en France qu’à l’étranger, notamment dans les pays d’Europe et du pourtour mĂ©diterranĂ©en sauf en Lybie. Vous avez aussi la possibilitĂ© de bĂ©nĂ©ficier d’une assistance devant chez vous lorsque survient un accident entrainant l’immobilisation du vĂ©hicule. L’assureur intervient aussi lorsque l’accident s’est dĂ©roulĂ© Ă  plus de 50km de votre maison et dans tous les autres cas. Grâce Ă  l’option assistance panne 0 km, dĂ©couvrez un complĂ©ment d’assurance voiture qui vous permettra d’amĂ©liorer votre contrat d’assurance. 

Macif vous accompagne aussi durant toutes les phases de votre dĂ©placement. En effet, chaque sociĂ©taire de la Macif, son conjoint et sa famille de mĂŞme que les passagers Ă©ventuels peuvent bĂ©nĂ©ficier de cette assistance dĂ©placement. 

La sociĂ©tĂ© vous apporte son aide aussi bien en France que dans le reste de du monde et ceci 24h/24. Il s’agit d’une assistance en cas de maladie, d’accident corporel, de dĂ©cès ou encore en cas d’immobilisation de votre vĂ©hicule lors d’un dĂ©placement Ă  l’étranger ou sur le territoire Français. 

Cette protection va alors prendre en charge le rapatriement sanitaire, s’il s’avère nécessaire, l’attente d’un accompagnement lorsque l’immobilisation est inférieure à 7 jours, les frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger ou encore la recherche et l’expédition de médicaments et de prothèses indispensables à la santé du patient. En cas d’accident en Montagne, l’assurance prend en charge, par ailleurs, les frais de secours.


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