Comment bénéficier d’une assistance en cas de panne ?

garantie service assistance auto De nos jours, il existe de nombreuses compagnies d’assurance auto ou des constructeurs automobiles, motos, camions… qui offrent des services d’assistance ou garantie d'assitance pouvant vous être utiles si vous vous trouvez impliqué dans un accident matériel ou une panne automobile. Ce type de services est optionnel que vous pouvez ajouter cette garantie à votre contrat d’assurance auto, vous permettant de bénéficier d’une aide médicale et technique, partout dans le monde et à tout moment.

Après avoir vérifié que vous pouvez bénéficier de la garantie assistance automobile , c’est la société d’assistance et non l’assureur qui se charge de ces prestations.

Le véhicule et les passagers sont tous couverts par cette garantie. Le véhicule par exemple, peut être dépanné ou remorqué lors d’une panne ou un accident. Selon les clauses de votre contrat, les pièces détachées, les frais d’hébergement et de déplacement pendant toute la durée de la panne sont remboursés par la société d’assistance. D’autre part, les passagers ont droit généralement au rapatriement en cas d’accident ou de maladie, au remboursement des frais médicaux, et aussi au rapatriement du corps en cas de décès.

Afin de pouvoir bénéficier de ces prestations, vous devez toujours avoir une copie de votre contrat dans votre véhicule. Elle vous servira pour vous identifier auprès de la société d’assistance et déterminer les garanties dont vous pouvez bénéficier lors d’une panne ou d’accident de la route.


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