Tout à propos de la résiliation assurance auto MAIF

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Qu'est-ce qu'une résiliation d'assurance auto ?

La résiliation est le nom donné dans l'acte par lequel l'assuré ou l'assureur interrompt le contrat en cours au plus tard deux mois avant son expiration. Les annulations doivent être effectuées conformément à certaines règles. Un assuré peut choisir de résilier son contrat pour des raisons particulières, par exemple s'il n'a plus besoin d'assurer un bien en cas de vente ou de perte, ni de changer de statut professionnel.

Les multiples raisons de résiliation de contrat MAIF

Résiliation : MAIF assurance auto sans justificatifs à l'échéance

La résiliation est le nom donné dans l'acte par lequel l'assuré ou l'assureur interrompt le contrat en cours au plus tard deux mois avant son expiration. Les annulations doivent être effectuées conformément à certaines règles.

Un assuré peut choisir de résilier son contrat pour des raisons particulières, par exemple s'il n'a plus besoin d'assurer un bien en cas de vente ou de perte, ni de changer de statut professionnel.

Garder ce délai sans préavis est assez restrictif, la loi Chatel oblige désormais votre assureur à vous alerter par courrier de la proximité du délai. Il y a 3 cas :

1/ Vous avez reçu le courrier de l'assureur (préavis d'expiration) plus de 15 jours avant le délai de rétractation.

Pour mettre fin à votre contrat, envoyez simplement votre courrier Conseillé vivement avant la date d'expiration. Dans notre exemple, vous recevez un rappel de la compagnie d'assurances le 09 mars et vous devez envoyer votre courrier par la poste avant le 29 mars.

2 / Vous avez reçu la notification d'expiration moins de 15 jours avant la période d'annulation ou pendant l'avertissement.

Ensuite, vous avez 20 jours pour annuler le contrat de voiture dont le cachet est pris comme preuve.

3 / Vous avez reçu l'avis de résiliation après la date d'expiration ou vous n'avez rien reçu du tout.

Dans ce cas, vous pouvez résilier à tout moment par lettre recommandée avec accusé de réception, par exemple en utilisant la lettre d'annulation automatique du refus de renouveler le contrat.

MAIF assurance auto: le délai de rétractation

Le délai de rétractation vous permet de résilier le contrat dans les 14 jours suivant la date de votre inscription si vous avez été inscrit à des invitations chez vous ou sur votre lieu de travail. Votre sécurité se termine le jour où vous recevez la notification de résiliation.

La loi Chatel et la loi Hamon

La loi Chatel régit les annulations à l'initiative de l'assureur en cas de non-réception de la mise en garde d'expiration dans les 15 jours avant la fin du contrat.

Grâce à la loi Hamon, il est possible de résilier votre contrat après un an de cotisations pour changer de compagnie d'assurances. Ce sont ces derniers qui s'occuperont des formalités de licenciement.

Résiliation : en cas de vente ou de cession du véhicule

En cas de vente ou de changement de véhicule, vous devez contacter un conseiller de la MAIF qui suspend temporairement votre assurance en comptant le reçu du certificat de vente. La résiliation du contrat sera déterminante dans les 10 jours suivant la réception du certificat.

Le changement de régime matrimonial

Il s'agit d'une modification, par exemple, de votre contrat de mariage, l'impact sur le risque couvert par votre assurance n'est pas systématique, demandez à votre assureur si vous pensez que le changement affecte le risque couvert par votre sécurité.

Le changement d'état-civil

Par exemple, un mariage ou un divorce modifie l'étendue de la couverture du contrat d'assurance auto et vous permet de résilier votre contrat.

Le changement de domicile

En assurance auto, cette étape peut affecter le risque si, par exemple, vous pouvez vous déplacer dans un endroit où le risque de vol est plus élevé. Si vous changez simplement l'appartement dans le même immeuble par contre, le risque assuré ne modifie pas votre police d'assurance automobile donc ce n'est pas le motif légitime pour le résilier.

Le changement de profession

Dans la mesure où cela affecte votre utilisation de la voiture assurée, un changement de profession vous donne le droit de résilier votre assurance voiture.

Retraite professionnelle ou chômage

La retraite modifie l'utilisation du véhicule assuré puisque vous ne l'utilisez plus à des fins professionnelles.

Résiliation pour modifier la facture

Contrairement à ce que nous comprenons, modifier la contribution de la compagnie d'assurances, par exemple en augmentant les primes, n'est pas nécessairement une raison pour y mettre fin. En fait, le code des assurances ne spécifie rien à ce sujet, nous trouvons simplement une recommandation dans le code de la consommation, qui n'est pas obligatoire pour les assureurs. Vous devrez donc revenir à votre contrat pour voir si l'augmentation (ou la réduction) de la prime de votre voiture est suffisante pour mettre fin à vos jours.

Si cela se produit, une fois que vous avez été informé du changement, vous avez 15 jours pour envoyer une lettre recommandée. Votre effet entrera en vigueur 30 jours après l'envoi de ce message, ce qui vous donnera le temps de trouver une nouvelle police d'assurance. Nous vous fournissons une lettre d'annulation de sécurité standard pour modifier votre facture.

Les conditions de résiliation d'un contrat MAIF

Lorsque l'assuré souhaite mettre fin à son assurance voiture auprès de la MAIF, il doit envoyer un message en recommandé avec l'accusé de réception ou envoyer sa demande d'accusé de réception au représentant de la MAIF (sauf en cas de résiliation après la modification des conditions).

Le délai de rétractation est la date à laquelle le reçu apparaît.

Les démarches de résiliation d'un contrat MAIF

La procédure de résiliation

Toute demande de rupture de contrat doit être soumise par écrit et envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception au service clientèle de la MAIF.

Si cette annulation intervient après la vente de votre voiture, il est nécessaire de joindre le certificat de vente dûment complété à votre demande.

En cas de changement de circonstances, il est nécessaire de spécifier dans votre message la date et la nature du changement, ainsi qu'une copie de tous les documents justifiant votre nouvelle situation.

Les différents modèles de la lettre de résiliation

Lettre de résiliation après le premier anniversaire du contrat

"Nom Prénom

Adresse
Référence client – Coordonnées Maif
Numéro de contrat
Coordonnées nouvel assureur
Lieu, date
Objet : changement d'assurance automobile loi Hamon
Madame, Monsieur,
Conformément au décret n°2014-1685 du 29 décembre 2014 relatif à la résiliation à tout moment de contrats d'assurance et portant application de l'article L. 113-15-2 du code des assurances, je vous informe de ma volonté de souscrire un contrat d'assurance auto auprès de votre compagnie et de résilier mon assurance actuelle auprès de (nom de l'assurance actuelle), contrat n° (numéro du contrat). En application de la loi Hamon, je bénéficie du droit de résilier mon assurance à compter du (date) sans préavis.
Je vous remercie donc de procéder aux procédures de résiliation et de bien vouloir demander à mon assureur de me faire parvenir dès réception de votre courrier un relevé d'informations ainsi qu'une attestation de résiliation.
Vous remerciant, par avance d'accueillir favorablement la présente demande, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
NOM Prénom

Signature"

La lettre résiliation à la cessation annuelle du contrat automobile Maif

"Nom Prénom
Adresse
Référence Client
Numéro de contrat
Coordonnées Maif
Lieu, date
Objet : résiliation du contrat d'assurance automobile n° 
Madame, Monsieur,
Je vous informe par ce courrier que je souhaite résilier mon assurance automobile, contrat n° (numéro du contrat) concernant le véhicule (marque, modèle, immatriculation).
Si l'assureur a envoyé l'avis d'échéance en respectant les délais de la loi Chatel
J'ai bien pris note que ma résiliation sera effective en date du : (date de l'échéance principale).
Si l'assureur a adressé l'avis d'échéance moins de 15 jours avant la date limite de résiliation
En vertu de l'article L115-15-1 du Code des Assurances, vous deviez m'envoyer un avis d'échéance 15 jours avant la date limite de la résiliation de mon contrat. Or cet avis ne m'a pas été envoyé dans les délais légaux, ainsi je suis dans mes droits de vous demander la résiliation de mon contrat dans les 20 jours suivant votre envoi.
Vous trouverez d'ailleurs ci-joint une copie de votre envoi, cachet de La Poste faisant foi.
Si l'assureur n'a pas adressé d'avis d'échéance
En vertu de l'article L115-15-1 du Code des Assurances, vous deviez m'envoyer un avis d'échéance 15 jours avant la date limite de la résiliation de mon contrat. Or, cet avis ne m'a pas été adressé, je vous demande donc de mettre terme à mon contrat à compter de la réception de la présente lettre.
Je vous remercie de bien vouloir me faire parvenir dans les plus brefs délais le relevé d'information concernant la période pendant laquelle vous m'avez assuré.
Vous remerciant, par avance d'accueillir favorablement la présente demande, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
NOM Prénom
Signature"

Lettre de résiliation en en cours de contrat d'assurance automobile MAIF

"Nom Prénom
Adresse
Référence Client
Numéro de contrat
Coordonnées Maif
Lieu, date
Objet : résiliation du contrat d'assurance automobile n° 
Madame, Monsieur,
Je vous informe par ce courrier que je souhaite résilier mon assurance automobile, contrat n° (numéro du contrat) concernant le véhicule (marque, modèle, immatriculation).
La possibilité de résilier mon contrat m'est donnée par :
  • le changement de situation suivant : (indiquer le changement de situation justifiant la résiliation) ;
  • votre refus de baisser les cotisations, suite à une diminution de mes risques ;
  • la suppression des risques assurés suite à un sinistre ;
  • la résiliation de votre part de mon contrat n° suite à un sinistre ;
Vous trouverez donc ci-joint les justificatifs correspondant au motif de ma demande de résiliation.
Je vous remercie de bien vouloir me faire parvenir dans les plus brefs délais le relevé d'information concernant la période pendant laquelle vous m'avez assuré.
Vous remerciant, par avance d'accueillir favorablement la présente demande, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
NOM Prénom
Signature"

Les coordonnées et adresse du contact

Vous pouvez contacter la MAIF par téléphone au 09 72 72 15 15, du lundi au vendredi de 8 h 00 à 19 h 30, mais aussi le samedi jusqu'à 17 h 30.

Pour leur écrire, contactez votre agence de gestion des abonnements ou envoyez votre lettre d'annulation au bureau central situé à Niort :

MAIF Service clientèle

200 avenue Salvador Allende
CS 90 000 – 79 038 NIORT Cedex 9
Téléphone : 05 49 73 74 75

Siège social Paris

Adresse : 15 Boulevard de Magenta,
75010 Paris,
France

 

Téléphone : +33 1 44 41 90 20
Adresse : 98 Rue de Rennes,
75006 Paris,
France

 

Téléphone : +33 1 44 41 90 20
Adresse : 4 Rue de Châteaudun,
75009 Paris,
France

 

Téléphone : +33 1 44 92 81 00
Adresse : 35 Boulevard Brune,
75014 Paris,
France

Siège social Toulouse

Adresse : 8 Rue d'Alsace Lorraine,
31000 Toulouse,
France
Téléphone : +33 5 62 15 40 00

Siège social Lyon

MAIF Lyon Quais de Saône
Adresse : 1 Quai de la Pêcherie,
69001 Lyon,
France
Téléphone : +33 4 72 10 24 00

MAIF Lyon

Adresse : 10-12 Rue Victor Hugo,
69002 Lyon,
France
Téléphone : +33 4 72 68 18 00

MAIF Lyon Gerland

Adresse : 210 Avenue Jean Jaurès,
69007 Lyon,
France
Téléphone : +33 4 72 71 21 70

Avis et expériences des clients ayant déjà résilié un contrat MAIF

Avis 1

Pacôme 001, 20 janvier 2019
Super
Je recommande fortement, mon annulation de mon contrat MAIF s'est très bien passé. Pour une cause de changement de véhicule.

Avis 2

Mathieu 14 , 8 janvier 2019
Service impeccable
Le courrier a été accepté par la MAIF, notre contrat a été résilié. Ce service est simple et rapide, vous n'avez pas à vous rendre au bureau de poste pour envoyer des recommandations?!

Avis 3

Khalil Chour, 18 décembre 2018
Parfait
Ils sont vraiment inquiets pour l'intérêt des clients?! Je n'avais aucune nouvelle pour la livraison du courrier. Ils m'ont expliqué que c'était peut-être l'erreur de mettre à jour les données et m'ont offert un retour afin que je puisse écrire une deuxième lettre par précaution. Dans l'intervalle, j'ai reçu la confirmation de mon administrateur réseau, mais j'ai proposé de conserver le remboursement car le service ne répondait pas aux normes habituelles. Merci pour votre travail?!

Edité le 12-03-2019 par Kei Joel


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